コンサルタントの「質問力」
私に欠けているものは何か。そう、質問力だ。何かしらの話を聞いたあと、「何か質問ありますか?」と聞かれた経験は誰しもあるだろう。私はこの時、質問する内容が一切出てこない。遠慮しないでとか言われるけども、いや遠慮も何も、ないものはないのだと。
この本によると質問力がある人は仕事ができるらしい。逆を言うと質問力がない人は・・・?
質問力は次の三つの能力から成り立つ
1.仮説力:インタビューの目的を決め、その目的を達成するために相手から何を聞き出すか、相手の興味関心はどこにあるか仮説を立てる。
2.本質力:それそれ、私が言いたいのはそう言うこと!って言ってもらう能力。質問を通じて相手に本質を気づかせる
3.シナリオ力:大局の流れを読み、質問シナリオを作ることで、相手からさまざまな言葉を引き出す
これらを相乗的に鍛えることで、スーパービジネスマンとなれる。質問する人って色々考えてたのね。